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Radikal freundlich – ein Mindset, das den Unterschied macht. Freundlichkeit wird oft als Nettigkeit abgetan. Als etwas, das man zeigt, wenn es leichtfällt. Doch radikal freundlich zu sein bedeutet etwas anderes: Es ist eine bewusste innere Haltung – unabhängig von Stimmung, Stress oder dem Verhalten anderer. Was heisst radikal freundlich? „Radikal“ meint: an der Wurzel.Radikale Freundlichkeit beginnt im Denken – nicht im äusseren Verhalten.   Sie bedeutet: respektvoll bleiben